Dépannage d’ascenseur
Maintenance, dépannage et réparation rapide.
N’attendez pas que les secondes soient des heures pour appeler nos techniciens !
Spécialiste de l’ascenseur et des systèmes d’élévation depuis plus de 30 ans, A2A Ascenseurs vous dépanne en moins de 30 minutes.
Contactez-nous dès maintenant au 0 820 02 10 02 pour un dépannage immédiat de votre ascenseur.
Demander un dépannage d’ascenseur
Les portes se bloquent ou s’ouvrent sans raison ? La cabine d’ascenseur reste coincée entre deux étages ou ne redescend pas ?
Notre hotline saura vous guider et vous rassurer à distance, par téléphone, le temps que notre équipe de techniciens arrive dans vos locaux ou à votre domicile. Nos techniciens diagnostiqueront alors la cause de votre panne d’ascenseur pour vous dépanner rapidement.
Vous êtes déjà client A2A Ascenseurs ?
Votre contrat de maintenance vous rend prioritaire pour toute intervention de dépannage d’ascenseur privatif ou collectif.
Notre ligne directe est indiquée directement à l’intérieur de votre cabine d’ascenseur, mais vous pouvez également retrouver les coordonnées de votre agence de proximité sur cette page.
Dans ce cas, vous le savez déjà : nos équipes sont là pour vous aider à tout moment.
Notre contrat de maintenance et de dépannage d’ascenseur peut être souscrit lors de l’installation de votre système d’élévation ou à posteriori, selon vos besoins.
Notre contrat de maintenance et de dépannage d’ascenseur peut être souscrit lors de l’installation de votre système d’élévation ou à posteriori, selon vos besoins.
Il prévoit :
Une assistance technique et un dépannage 7 jours sur 7, 24h/24
Une intervention rapide en moins de 30 minutes
Un entretien toutes les 6 semaines au minimum pour réduire le risque de panne
Un remplacement des pièces usées et toutes les petites réparations utiles au bon fonctionnement de l’ascenseur
Un contrôle technique supplémentaire tous les 5 ans
Vous n’êtes pas encore client chez nous ?
A2A Ascenseurs ne vous laissera pas bloqué, quel que soit votre modèle d’élévateur !
Si votre technicien habituel est débordé ou n’a aucune disponibilité pour vous dépanner rapidement, appelez-nous directement au 0 820 02 10 02. Nous viendrons vous dépanner.
Principales causes de panne d’ascenseur
Qu’il soit électrique ou hydraulique, l’ascenseur peut parfois tomber en panne.
Nos techniciens ascensoristes ont relevé les principales causes de panne d’ascenseur :
- Blocage par les utilisateurs. Dans les immeubles et locaux collectifs, les ascenseurs peuvent subir des dégradations diverses du fait des utilisateurs : blocage des portes par un meuble à un étage, coup dans les portes…
- Surcharge au-delà du poids maximal autorisé. L’ascenseur se bloque automatiquement lorsque la charge maximale est atteinte ou dépassée. Il faut alors vider une partie du chargement pour reprendre l’ascension.
- Panne de carte électronique. Une coupure de courant ou une température trop extrême peuvent endommager les circuits électroniques. Dans ce cas, le dépanneur d’ascenseur devra remplacer la carte électronique pour faire redémarrer l’appareil.
- Coupure d’électricité. En cas de coupure, l’ascenseur privatif redescend automatiquement à l’étage le plus bas par mesure de sécurité. Il faut alors réactiver le disjoncteur pour redémarrer l’élévateur de personnes.
Vous n’arrivez pas à déterminer la cause de la panne ou avez besoin de l’intervention d’un ascensoriste expérimenté ?
Contactez notre assistance technique pour un dépannage à domicile en moins de 30 minutes et un diagnostic complet de votre installation.
Tous les services A2A Ascenseurs
A2A Ascenseurs assiste aussi bien les professionnels que les particuliers dans l’installation, la maintenance, la réparation et le dépannage de leurs systèmes d’élévation.
Les ascenseurs et élévateurs PMR deviennent rapidement des appareils indispensables pour circuler entre les étages. Cependant, ils nécessitent un entretien régulier.
A2A Ascenseurs vous accompagne au quotidien pour assurer votre confort et votre facilité de déplacement :
- Installation d’ascenseur, de monte-charges et d’élévateurs de tous types : Nous assurons votre mobilité verticale grâce à un large choix de cabines, plateformes et élévateurs adaptés aux bâtiments neufs et préexistants.
- Maintenance et entretien régulier : Nous assurons une maintenance régulière de votre installation pour assurer sa longévité et anticiper tout risque de panne.
- Modernisation esthétique et fonctionnelle : Quand les normes ou les goûts changent, notre équipe modernise votre ascenseur en remplaçant les pièces défectueuses, usées ou à l’aspect vieilli. Plutôt que de tout remplacer, vous bénéficiez d’un ascenseur au goût du jour à moindres frais.
Nos agences A2A Ascenseurs
Pour intervenir au plus vite, le réseau A2A Ascenseurs se constitue d’agences locales, capables d’intervenir en moins de 30 minutes chez chacun de leurs clients.
À ce jour, notre zone d’intervention comprend :
- Le Grand Est
- Les Hauts-de-France
- L’Île-de-France, Paris inclus
- La région Occitanie
- La Gironde
- L’Isère
- Le Calvados
Vous retrouverez les coordonnées de chaque équipe de dépanneurs de monte-escaliers sur la page de Nos Agences.